Kontaktieren Sie uns
Vielen Dank für Ihr Interesse an Sportingbet. Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Fragen und Anregungen zu unserer Website und den von uns bereitgestellten Inhalten. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.
Wer wir sind (Unabhängige Bewertungsseite)
Sportingbet ist eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website, die sich auf Online-Glücksspielmarken spezialisiert hat. Wir sind kein Casino oder Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Glücksspielplattform, halten keine Spielerkonten, akzeptieren keine Einzahlungen, verarbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Unsere Rolle besteht darin, umfassende und unvoreingenommene Informationen, Bewertungen und Vergleiche von Online-Glücksspielseiten bereitzustellen, um unseren Nutzern bei fundierten Entscheidungen zu helfen.
Wir agieren als Informationsquelle und Affiliate-Partner. Das bedeutet, dass wir möglicherweise Provisionen von den von uns bewerteten Marken erhalten, wenn Nutzer über unsere Links auf deren Websites gelangen und dort aktiv werden. Dies beeinflusst jedoch nicht die Objektivität unserer Bewertungen. Unsere Hauptaufgabe ist es, genaue und aktuelle Informationen zu liefern.
Wobei wir Ihnen helfen können
Wir sind bestrebt, eine nützliche Ressource für alle zu sein, die sich für Online-Glücksspiele interessieren. Sie können uns kontaktieren, wenn Ihre Anfrage einen der folgenden Bereiche betrifft:
- Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen: Wenn Sie Fehler in unseren Inhalten entdecken oder Vorschläge zur Verbesserung unserer Bewertungen haben.
- Allgemeine Fragen zu den auf unserer Website präsentierten Informationen: Wenn Sie Erklärungen zu unseren Artikeln oder Leitfäden benötigen.
- Partnerschafts- und Werbeanfragen: Für potenzielle Kooperationen oder Werbemöglichkeiten auf Sportingbet.
- Technische Probleme mit unserer Website: Wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Inhalte oder bei der Nutzung unserer Website haben.
Wobei wir Ihnen nicht helfen können
Es ist wichtig zu verstehen, dass unsere Möglichkeiten als unabhängige Bewertungsseite begrenzt sind. Wir können Ihnen nicht bei folgenden Anliegen behilflich sein:
- Fragen zu Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
- Probleme mit Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusangeboten bei einem Glücksspielanbieter.
- Beschwerden über Spielausgänge oder Softwarefehler bei einem Drittanbieter.
- Anfragen zu Verifizierungsprozessen (KYC) oder Kontosperrungen durch einen Operator.
- Bereitstellung von Live-Chat-Support oder Kundendienst für Glücksspielseiten.
Für alle diese Anliegen müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Wir haben keinen Zugriff auf deren Systeme oder Ihre persönlichen Kontodaten.
Konto-, Einzahlungs- und Auszahlungsprobleme
Wie bereits erwähnt, hat Sportingbet keinerlei Zugriff auf Ihre persönlichen Spielerkonten bei Glücksspielanbietern. Wir können keine Einzahlungen verarbeiten, Auszahlungen beschleunigen, Boni anpassen oder Konten entsperren. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto bei einem der von uns bewerteten Anbieter haben, sei es bezüglich Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusbedingungen, Kontoverifizierung (KYC) oder Spielverlauf, müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des betreffenden Anbieters wenden.
Jeder seriöse Online-Glücksspielanbieter verfügt über einen eigenen Kundensupport, der Ihnen bei diesen spezifischen Anliegen helfen kann. Suchen Sie auf der Website des Anbieters nach dem Bereich "Kontakt", "Hilfe" oder "Support".
Rechtliche Anfragen
Für alle rechtlichen Anfragen, einschließlich Anfragen von Aufsichtsbehörden, Klagen oder anderen rechtlichen Angelegenheiten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse:
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage detailliert ist und alle relevanten Informationen enthält, damit wir sie effizient bearbeiten können. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf dieser Adresse nur auf rechtliche Korrespondenz reagieren.
DMCA- und Urheberrechtsverletzungen
Wir respektieren die geistigen Eigentumsrechte anderer und erwarten dasselbe von unseren Nutzern. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf Sportingbet Ihr Urheberrecht verletzen, senden Sie uns bitte eine Benachrichtigung über die angebliche Verletzung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen.
Ihre Mitteilung sollte folgende Informationen enthalten:
- Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.
- Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Online-Site von einer einzigen Benachrichtigung erfasst werden, eine repräsentative Liste solcher Werke auf dieser Site.
- Identifizierung des Materials, das angeblich eine Verletzung darstellt oder Gegenstand einer verletzenden Aktivität ist und das entfernt werden soll oder zu dem der Zugang gesperrt werden soll, sowie Informationen, die ausreichen, um den Dienstleister in die Lage zu versetzen, das Material zu lokalisieren.
- Angaben, die ausreichen, um den Dienstleister zu kontaktieren, wie Adresse, Telefonnummer und, falls verfügbar, eine E-Mail-Adresse.
- Eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
- Eine Erklärung, dass die Informationen in der Benachrichtigung korrekt sind und unter Strafe des Meineids, dass die beschwerdeführende Partei befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.
Bitte senden Sie DMCA- und Urheberrechtsanfragen an:
Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen
Sportingbet setzt sich für verantwortungsvolles Spielen ein. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel Risiken birgt. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Hilfe im Zusammenhang mit Spielsucht benötigt, bitten wir Sie dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir können keine direkte Beratung oder Unterstützung in dieser Angelegenheit anbieten, aber wir empfehlen Ihnen, sich an anerkannte Organisationen zu wenden, die sich auf die Prävention und Behandlung von Spielsucht spezialisiert haben. Auf unserer Website finden Sie eine Liste von Ressourcen und Links zu Hilfsorganisationen, die Unterstützung anbieten.
Antwortzeiten
Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah zu beantworten. Die Bearbeitungszeit kann je nach Art und Komplexität Ihrer Anfrage variieren. Allgemeine Anfragen und Feedback werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen beantwortet. Rechtliche Anfragen und DMCA-Mitteilungen werden prioritär behandelt und so schnell wie möglich bearbeitet. Wir bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.