Kontakt

Cenimo vaše povratne informacije in vprašanja. Tukaj na Sportingbet.si si prizadevamo zagotoviti natančne in koristne informacije o spletnih stavnicah in igralnicah. Če imate vprašanja, pripombe ali potrebujete pojasnila glede vsebine na našem spletnem mestu, vas prosimo, da nas kontaktirate. Pomembno je razumeti našo vlogo kot neodvisnega pregledovalca, da vam lahko čim bolje pomagamo.

Sportingbet.si je neodvisno spletno mesto, ki se osredotoča na preglede in primerjave spletnih stavnic ter igralnic. Nismo operater spletnih iger na srečo. To pomeni, da ne upravljamo nobene spletne igralnice, stavnice ali platforme za igre na srečo. Ne držimo igralnih računov, ne sprejemamo depozitov, ne obdelujemo dvigov, ne izplačujemo dobitkov in ne nudimo storitev podpore strankam za nobenega operaterja. Naša naloga je zagotavljati objektivne informacije, analize in ocene, ki vam pomagajo pri informiranih odločitvah pri izbiri spletnih platform za igre na srečo.

Naše ocene so rezultat temeljitega raziskovanja in testiranja. Trudimo se, da so naši podatki ažurni, vendar se trg spletnih iger na srečo hitro spreminja. Zato vedno priporočamo, da preverite najnovejše pogoje neposredno pri operaterju.

Z veseljem vam bomo pomagali pri naslednjih zadevah:

• Povratne informacije o naših pregledih in vsebini: Če opazite morebitne napake, zastarele informacije ali imate predloge za izboljšave naših pregledov in člankov na Sportingbet.si, nas prosimo obvestite. Vaše povratne informacije so ključnega pomena za vzdrževanje kakovosti naše vsebine.
• Vprašanja o oglaševanju in partnerstvih: Za vprašanja v zvezi z oglaševanjem, poslovnimi partnerstvi ali drugimi komercialnimi sodelovanji na Sportingbet.si nas prosimo kontaktirajte.
• Splošna vprašanja o spletnih igrah na srečo: Čeprav ne moremo nuditi osebnih nasvetov o igranju, lahko odgovorimo na splošna vprašanja o delovanju spletnih stavnic in igralnic, ki so zajete v naših pregledih.

Ker nismo operater iger na srečo, vam ne moremo pomagati pri zadevah, ki so neposredno povezane z vašim igralnim računom pri kateri koli spletni stavnici ali igralnici. To vključuje, vendar ni omejeno na:

• Tehnična podpora za igralne platforme.
• Reševanje sporov glede iger.
• Spreminjanje podatkov o računu.
• Pomoč pri pozabljenih geslih.

Za vse te zadeve se morate obrniti neposredno na službo za pomoč strankam zadevnega operaterja. Njihovi kontaktni podatki so običajno navedeni na njihovih spletnih straneh.

Kot smo že poudarili, Sportingbet.si ne upravlja nobene igralne platforme. Posledično nimamo dostopa do vaših osebnih podatkov, zgodovine transakcij ali podrobnosti o računu pri nobenem operaterju. Ne moremo vam pomagati pri težavah, kot so:

• Preverjanje računa (KYC).
• Težave z depoziti ali dvigi sredstev.
• Vprašanja v zvezi z bonusi ali promocijami, ki jih ponujajo operaterji.
• Spori glede izplačil ali stav.
• Zaprtje ali ponovno odprtje računa.

Za vsa vprašanja, ki se nanašajo na vaš igralni račun, transakcije ali igranje, se morate obrniti neposredno na podporo strankam zadevnega operaterja. To je edini način za rešitev teh vrst težav, saj imajo oni edini dostop do vaših podatkov in sistemov.

Za vsa pravna vprašanja, ki se nanašajo na vsebino ali delovanje spletnega mesta Sportingbet.si, vas prosimo, da nas kontaktirate preko spodnjega elektronskega naslova. Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.

E-pošta za pravna vprašanja: [email protected]

Spoštujemo pravice intelektualne lastnine in se zavezujemo k hitremu odzivu na veljavne zahteve za odstranitev vsebine. Če menite, da je katera koli vsebina na našem spletnem mestu Sportingbet.si kršitev vaših avtorskih pravic ali pravic intelektualne lastnine, nas prosimo obvestite. V svojem obvestilu navedite podrobnosti o domnevni kršitvi in dokazilo o lastništvu. Takšne zahteve bomo obravnavali v skladu z Zakonom o digitalnem tisočletju o avtorskih pravicah (DMCA) in drugimi veljavnimi zakoni.

E-pošta za zahteve DMCA in avtorske pravice: [email protected]

Na Sportingbet.si se zavedamo pomembnosti odgovornega igranja. Čeprav nismo ponudnik storitev iger na srečo, močno podpiramo varno in odgovorno igranje. Če menite, da imate vi ali kdo, ki ga poznate, težave z igrami na srečo, vam priporočamo, da poiščete pomoč pri specializiranih organizacijah. Na našem spletnem mestu objavljamo informacije o virih in organizacijah, ki nudijo podporo in pomoč pri težavah z odvisnostjo od iger na srečo. Ne oklevajte in poiščite pomoč, če jo potrebujete.

Trudimo se, da na vsa vprašanja in povratne informacije odgovorimo čim hitreje. Običajno lahko pričakujete odgovor v 2-3 delovnih dneh. Prosimo, upoštevajte, da se lahko v obdobjih večje obremenitve odzivni čas nekoliko podaljša. Cenimo vaše razumevanje in potrpežljivost. Za nujne zadeve, zlasti tiste, ki se nanašajo na pravna vprašanja ali avtorske pravice, bomo poskušali odgovoriti še hitreje.